Política de Privacidade
Última atualização: 19/02/2026
1. Introdução
A RuahPlay, comprometida com a proteção dos dados pessoais dos usuários, apresenta esta Política de Privacidade em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários de nossa plataforma de jogos educativos bíblicos.
2. Dados Coletados
2.1. Dados Cadastrais
Coletamos as seguintes informações pessoais:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional)
- Senha criptografada
- Plano de assinatura (gratuito, família ou institucional)
2.2. Dados das Crianças
Com o consentimento do responsável, coletamos:
- Nome da criança
- Idade
- Foto (opcional)
- Tipo de necessidade especial, se houver
- Observações do responsável
2.3. Dados de Uso
Coletamos informações sobre o uso da plataforma:
- Tempo de jogo por sessão
- Jogos utilizados
- Pontuações e progresso
- Conceitos aprendidos
- Data e hora das sessões
3. Finalidade do Uso dos Dados
Utilizamos os dados pessoais para:
- Fornecer acesso à plataforma e serviços
- Personalizar a experiência educacional
- Gerar estatísticas e relatórios de progresso
- Enviar comunicações importantes sobre o serviço
- Enviar códigos de verificação de e-mail
- Melhorar nossos produtos e serviços
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de Dados
A RuahPlay não comercializa, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Quando necessário para prestação dos serviços (hospedagem, processamento de pagamentos)
- Por determinação judicial ou legal
- Com seu consentimento expresso
Todos os parceiros são obrigados a manter a confidencialidade dos dados conforme a LGPD.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais:
- Criptografia de senhas (hash)
- Conexões seguras (HTTPS)
- Controle de acesso restrito
- Backups regulares
- Monitoramento de segurança
6. Armazenamento e Retenção
Os dados pessoais são armazenados durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
Após o cancelamento da conta, os dados podem ser mantidos por até 90 dias para fins de auditoria, sendo posteriormente excluídos de forma segura.
7. Direitos do Titular dos Dados
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
- Solicitar portabilidade dos dados
- Revogar consentimento
- Ser informado sobre compartilhamento de dados
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@ruahplay.com.br
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Manter sessões de usuário
- Melhorar a experiência de navegação
- Coletar informações estatísticas
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento da plataforma.
9. Menores de Idade
A plataforma é destinada a responsáveis legais cadastrar e gerenciar perfis de crianças. Todos os dados de menores são coletados e tratados com o consentimento expresso do responsável legal.
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas através de e-mail ou aviso na plataforma.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade, entre em contato:
RuahPlay
E-mail: privacidade@ruahplay.com.br
Data de vigência: 19/02/2026